Giriş
OrbiFam Temizlik Hizmetleri ("biz", "bizim", "şirketimiz"), web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine saygı duymaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz cleaningorbifam.com ("Site") üzerinden topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Uygulamalarımızla ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Topladığımız Bilgiler
Size daha iyi hizmet verebilmek için aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
Doğrudan Bize Sağladığınız Bilgiler
- İletişim bilgileri (ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, adres)
- İletişim formları veya rezervasyon talepleri aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar
- Haber bültenimize kayıt olurken sağladığınız e-posta adresi
- Hizmet talebinizle ilgili detaylar (hizmet türü, adres, tercih edilen tarih ve saat vb.)
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- Cihaz bilgisi (işletim sistemi, cihaz türü)
- Sitemizde gezinirken ziyaret ettiğiniz sayfalar
- Sitemize erişim tarih ve saati
- Sitemize hangi siteden geldiğiniz (referrer) bilgisi
Çerezler (Cookies)
Çerezler, bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Gerekli Çerezler: Sitemizin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir.
- Tercih Çerezleri: Dil seçimi, tema tercihi gibi ayarlarınızı hatırlamak için kullanılır.
- Analitik Çerezler: Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir.
- Pazarlama Çerezleri: Ziyaretçilere kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanılan çerezlerdir.
Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz:
- Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak ve yönetmek
- Size hizmetlerimiz, promosyonlarımız ve etkinliklerimiz hakkında bilgi göndermek (tercih ettiğiniz takdirde)
- Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek
- Sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Dolandırıcılık veya güvenlik ihlallerini tespit etmek ve önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Bizim adımıza belirli işlevleri yerine getiren hizmet sağlayıcılarla (e-posta dağıtım hizmetleri, analitik hizmetleri, ödeme işlemcileri gibi) bilgilerinizi paylaşabiliriz.
- Yasal Gereklilikler: Yasalar tarafından gerekli kılındığında veya yasal bir sürece cevap olarak bilgilerinizi paylaşabiliriz.
- Şirket Varlıklarının Transferi: Şirket birleşmesi, devralma veya varlıkların satışı durumunda, kişisel bilgileriniz aktarılan varlıklar arasında olabilir.
- Rızanız İle: Açık rızanızı aldığımız diğer durumlarda kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz.
Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.
Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, bu bilgileri toplama amacımız için gerekli olduğu sürece veya yasal gereklilikleri karşılamak için gereken süre boyunca saklarız.
Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlandırmayı talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Veri taşınabilirliğini talep etme
- Verdiğiniz rızayı geri çekme
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgiyi derhal silmek için adımlar atarız.
Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfada güncellenmiş politikayı yayınlayacak ve sayfanın üst kısmında "Son Güncelleme Tarihi"ni değiştireceğiz.
İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
OrbiFam Temizlik Hizmetleri
Ataşehir, Barbaros Mah. Açelya Sok. No:15, 34746 İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (216) 123 45 67
